Grootste uitdaging in contentmarketing: geen tijd

Begin dit jaar was ik samen met andere marketeers in de bouwsector te gast bij de BouwKennis BusinessClub over contentmarketing. In een tafellakensessie bespraken we de uitdagingen waar marketeers in de bouw mee kampen als het gaat over contentmarketing. Er kwamen veel verschillende uitdagingen naar boven, zoals ‘inspelen op meerdere doelgroepen’ en ‘enthousiasmeren van collega’s’, maar de uitdaging ‘gebrek aan tijd’ stond bij velen met stip op één. Ook in de praktijk zie ik dat tijd – en dan vooral het gebrek daaraan – vaak een remmende factor is. Bedrijven willen wel iets met contentmarketing, maar hebben geen tijd om hun ideeën om te zetten in een concrete contentstrategie. Of een volledig uitgedacht plan ligt op de plank, maar er is te weinig tijd om dit in de dagelijkse praktijk uit te voeren. Dat is zonde!

Één ding staat vast: contentmarketing is nu eenmaal tijdsintensief. Het begint bij het opstellen van een gedegen contentmarketingstrategie. In een eerder blog zette ik een stappenplan uiteen voor het opzetten van een contentstrategie wat je hier wellicht bij kan helpen. Is de strategie uitgedacht, dan start het creëren van content: het verzamelen van informatie, deze omzetten in sprekende teksten of visuals en daarna volgt nog het publiceren op het juiste moment via het juiste kanaal. Je kunt er niet omheen om hier voldoende tijd voor vrij te maken.

Total Cost of Ownership

Alle marketingactiviteiten kosten tijd: het updaten van de website, het uitbrengen van een nieuwe brochure, het opstellen van deelplannen, wekelijkse afdelingsvergaderingen, het informeren van de rest van de organisatie… Het gaat erom dat je de beschikbare tijd goed indeelt. Het is daarom belangrijk dat je keuzes maakt in de dingen die je doet. Zodat je ook voldoende tijd hebt om die goed te doen. Het lastige aan contentmarketing is dat je op korte termijn niet direct de effecten van je inspanningen terugziet in de verkoopresultaten. Het kost tijd en inspanning om dat resultaat te behalen. Toch is het belangrijk je contentmarketing niet links te laten liggen, omdat je denkt dat het ‘toch niks oplevert’. Vergelijk het met de Total Cost of Ownership van een gebouw. De hoge (tijds)investering die je nu doet levert in het begin weinig op, maar zorgt op de langere termijn voor een beter rendement. Houd dit in de gedachten. De investering op dit moment is het namelijk wel waard! Als je het niet doet, loop je het risico dat klanten jou niet meer weten te vinden.

Begin klein

Als marketeer in de bouwsector heb je te maken met verschillende producten, verschillende doelgroepen en met verschillende kanalen. Bij veel mensen roept dit meteen het gevoel op dat ze al deze producten, doelgroepen en kanalen in één keer moeten inzetten en bereiken. Ik los het mysterie maar meteen voor je op: dat is natuurlijk onmogelijk. Keulen en Aken zijn ook niet op één dag gebouwd. Ons advies is altijd om klein te beginnen. Kies één buyer persona uit waarop je je wilt gaan richten en bedenk welke content je voor deze persoon wil creëren. Bijvoorbeeld een reeks van 5 blogs of een whitepaper voor de gekozen buyer persona is een mooie eerste start. Na het publiceren kun je meteen kijken hoe de content is ontvangen door de buyer persona. Deze kennis kun je weer meenemen in je volgende ‘projectje’.

Betrek je collega’s

Ook dit is één van de uitdagingen waar marketeers in de bouw mee kampen als het gaat om contentmarketing, maar het betrekken van je collega’s kan jou wel enorm helpen om invulling te geven aan je contentstrategie. Je hoeft niet alles zelf te bedenken. Begin ook hier klein: geef een collega niet meteen de opdracht om zelf een blog te schrijven, maar vraag of hij tijd heeft om eens een half uurtje met jou te kletsen om zijn product- en marktkennis over te dragen. Zo kan hij jou informeren over wat er nu speelt bij de klant en in de markt. Op basis hiervan heb jij een goede basis om invulling te geven aan de content. Bovendien betrek je zo je collega’s bij de contentstrategie, waardoor ze weten waar je mee bezig bent en wat het belang daarvan is. De eerste stap naar het enthousiasmeren van je collega’s is hiermee gezet…

Doet geld wonderen?

Heb je echt structureel te weinig tijd? Dan kun je er ook voor kiezen om het creëren van content uit te besteden aan een partij die hierin gespecialiseerd is. Dat scheelt niet alleen in directe uren, maar hiermee breng je ook nieuwe kennis over contentmarketing in je organisatie. Een van de aanwezigen bij de BouwKennis BusinessClub riep al: ‘Geld doet wonderen!’. Zo ver wil ik niet gaan, maar het kan het uitvoeren van je contentstrategie wel een stuk makkelijker maken…