Con·tent·mar·ke·ting
Een marketingstrategie waarbij een organisatie op basis van gericht onderzoek relevante informatie creëert voor hun doelgroepen en deze informatie ook publiceert en promoot via verschillende kanalen. De relevante informatie maakt het mogelijk om de doelgroep op elk moment in hun klantreis, op de voor hen meest prettige methode, te bedienen. Omdat de ingezette content antwoord geeft op de vragen die doelgroepen hebben, zorgt het ervoor dat de organisatie wordt gevonden en er een relatie ontstaat of dat de relatie tussen de organisatie en de doelgroep wordt versterkt. De ingezette relevante content kan uiteindelijk bijdragen aan verschillende marketingdoelstellingen. De kern van contentmarketing is (potentiële) klanten laten zien wat je in huis hebt door ze te helpen, te inspireren en uiteindelijk te verleiden tot actie. Onder content valt zowel online als offline informatie als evenementen.
